Termos de Serviço do Casino | Gambiva
Que regras regem a sua conta na Gambiva?
Esta página estabelece os termos de serviço do casino que se aplicam a todos os jogadores que se registam, depositam ou jogam na Gambiva. Leia-os antes de criar uma conta.
1. Elegibilidade
Os jogadores devem ter, no mínimo, 18 anos ou a idade legal na sua jurisdição, consoante a que for mais elevada.
O acesso é nulo onde for proibido pela legislação local. A Gambiva reserva-se o direito de recusar o serviço a qualquer candidato.
2. Registo de Conta
Cada jogador só pode ter uma conta. O registo exige um endereço de email válido, nome completo, data de nascimento e país de residência.
- Uma conta por pessoa, agregado familiar e endereço IP
- Dados pessoais exatos em todas as circunstâncias
- As contas duplicadas podem ser encerradas sem aviso prévio
3. Verificação de Identidade
A Gambiva pode solicitar documentos de identificação em qualquer fase, incluindo um documento de identificação com fotografia, comprovativo de morada e confirmação do método de pagamento.
Os levantamentos ficam suspensos até a verificação estar concluída. Este processo protege tanto o jogador como a plataforma.
4. Depósitos
Os depósitos são processados através dos métodos de pagamento indicados no checkout. Os limites mínimo e máximo variam consoante o método.
- Os fundos devem pertencer ao titular da conta
- Não são aceites depósitos de terceiros
- Podem aplicar-se taxas de conversão de moeda
5. Levantamentos
Os pedidos de levantamento são analisados antes do pagamento. O processamento normal demora entre 24 e 72 horas, consoante o método.
A Gambiva pode solicitar verificações adicionais para levantamentos elevados ou pouco habituais. Os pagamentos são enviados para o método de depósito original sempre que possível.
6. Bónus e Promoções
As ofertas de bónus têm condições próprias, publicadas na página de Bónus. Os termos de serviço do casino gerais aplicam-se em conjunto com quaisquer regras específicas do bónus.
A Gambiva pode cancelar ou alterar uma promoção a qualquer momento, com aviso prévio sempre que exequível.
7. Requisitos de Aposta
Os fundos de bónus têm um requisito de aposta antes do levantamento, indicado no momento em que o bónus é reclamado.
- Nem todos os jogos contam da mesma forma para os requisitos de aposta
- Os jogos de mesa e os títulos com crupiê ao vivo contribuem frequentemente menos
- O não cumprimento do requisito de aposta implica a perda do saldo de bónus
8. Jogos e Jogo Justo
Todos os jogos utilizam geradores de números aleatórios certificados, testados por auditores independentes. Os resultados são finais assim que são apresentados.
Suspeitas de exploração de falhas, erros ou conluio anulam os ganhos relacionados. A Gambiva analisa as reclamações caso a caso.
9. Jogo Responsável
A Gambiva apoia o jogo responsável. Os jogadores podem definir limites de depósito, lembretes de sessão ou autoexcluir-se nas definições da sua conta.
Os recursos de apoio estão indicados na página de Jogo Responsável. Contacte o apoio ao cliente para ativar qualquer controlo.
10. Contas Inativas
Uma conta sem início de sessão ou transação durante 12 meses é considerada inativa. Pode aplicar-se uma taxa de manutenção após aviso prévio.
Os jogadores podem reativar uma conta inativa contactando o apoio ao cliente e concluindo a verificação.
